Помощь
Для нас очень важно, чтобы каждый покупатель мог совершать покупки в магазине ЗООТЕКА максимально комфортно.
Мы очень стараемся, чтобы Ваше общение с ЗООТЕКОЙ вызывало только положительные эмоции!
Вы можете оформить заказ любым удобным для Вас способом:
- на сайте www.zooteka96.ru
- по телефону, WhatsApp или Viber +7 950 645 25 55
- по электронной почте mail@zooteka96.ru
- посетив наш пункт самовывоза
Как оформить заказ на сайте
Оформить заказ на нашем сайте легко. Для удобства подбора необходимых товаров Вы можете воспользоваться удобными фильтрами в каталоге товаров или найти необходимый товар через поиск.
Рекомендуем перед покупкой авторизоваться на сайте. Это займёт у Вас всего несколько секунд, но сделает работу с сайтом более удобной, а также Вы сможете рассчитываться за покупку накопленными бонусными баллами.
После выбора необходимых товаров просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу оформления заказа. При оформлении заказа Вы сможете выбрать наиболее удобные варианты оплаты и доставки по Екатеринбургу и области или доставку в любой город России.
Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа.
Если Вам нужно заказать только один конкретный товар и Вы хотите сделать это максимально быстро, можете воспользоваться функцией "Заказать в 1 клик" в карточке выбранного Вами товара. Через небольшое время Вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.
Оформление заказа по телефону
Наши операторы всегда помогут Вам правильно подобрать необходимый товар и согласуют все вопросы по оформлению заказа. Если вдруг Вы не помните, какой корм для своего питомца Вы покупали ранее, не переживайте, оператор оперативно посмотрит историю Ваших покупок.
Оформление заказа по электронной почте
Вы можете написать нам на электронную почту Ваши пожеланию по необходимым товарам. Через небольшое время с Вами свяжется оператор и согласует все вопросы по доставке Вашего заказа.Пожалуйста, при отправке письма укажите Ваше имя, контактный телефон и город, если находитесь не в г.Екатеринбург. Это позволит сделать обратную связь максимально быстрой и комфортной для Вас.
Самовывоз
Мы всегда рады видеть Вас в нашем пункте самовывоза, где Вы сможете забрать ранее оформленный товар или купить необходимый товар без предварительного оформления.Адрес и время работы можно уточнить в разделе Самовывоз.
